Créer le désir avant le séjour
© Brice Manneau Vidéaste
Aujourd’hui, les clients ne choisissent plus un château ou un hôtel 4 / 5 étoiles uniquement à partir de photos et d’un simple descriptif…
Ils comparent les prix en ligne, consultent les sites internet, les avis, les réseaux sociaux… En quelques minutes, ils se font une idée.
Dans l’hôtellerie haut de gamme et les Domaines d’exception, l’image de marque est déterminante. Au même titre que la qualité des prestations ou les avis clients, la manière dont vous présentez votre établissement influence directement la décision de réserver.
La question à se poser se résume donc à celle-ci :
Comment donner envie aux clients de venir avant d’avoir franchi votre portail ?
Les prises de vue par drone : révéler le lieu dans son environnement
Que ça soit pour mettre en valeur un hôtel ou un château, les prises de vue aériennes par drone permettent de montrer ce que les prises de vue au sol ne peuvent pas toujours traduire : l’environnement global.
Une prise de vue aérienne permet de :
- situer le domaine dans son cadre naturel
- révéler l’architecture dans son ensemble
- mettre en valeur les jardins, les allées, et les éventuelles dépendances
- donner une impression d’ampleur et donc de luxe
Par la variété des prises de vue que permet le drone, les photos et vidéos aériennes d’un domaine ou hôtel apportent immédiatement une dimension cinématographique aux images. En offrant des points de vue incomparables, elles valorisent l’image de marque du lieu, et son positionnement premium face à la concurrence.
© Brice Manneau Vidéaste
Les prises de vue aériennes permettent au futur client de se projeter, mais… À elles seules, elles ne suffisent pas à raconter toute l’expérience qui l’attend.
Le drone sublime le lieu : quid de l’expérience client ?
Un film composé uniquement de plans par drone reste à distance. Même avec des plans indoor (à l’intérieur d’un lieu), il ne permet pas de se focaliser sur certains aspects essentiels.
Il montre en effet les bâtiments, l’environnement, la taille et l’espace qu’occupe un domaine. Sauf qu’un hôtel de prestige ne vend pas seulement un lieu, ou une architecture. Il vend une expérience : l’expérience client.
OK, BUT… WHAT IS THAT?
L’expérience client, c’est une atmosphère, un niveau de service, ou encore une attention au moindre détail.
C’est pour cela que les prises de vue au sol sont complémentaires aux prises de vue aériennes.
Les prises de vue au sol : mettre en valeur les détails et offrir une immersion dans le lieu
Les prises de vue au sol permettent de mettre en lumière le “micro”. Le micro, c’est les petits détails importants. Ceux qu’on ne peut voir de loin, sur lesquels la caméra va se focaliser.
Par exemple :
- Un gros plan sur une boiserie, symbole du lieu
- Un rayon de soleil entre des rideaux
- Les fleurs fraîches dans un vase
- Un geste précis en cuisine
- Le sourire d’un membre du personnel
- …
Grâce aux gros plans, aux mouvements de caméra et parfois aux ralentis, ces images mettent en valeur la qualité des prestations et le soin apporté à chaque détail.
Là où le drone s’éloigne et donne de l’ampleur, la caméra au sol s’approche et montre la précision, la sophistication.
Elle permet de traduire visuellement ce que vous proposez dans votre lieu d’exception : une expérience soignée, maîtrisée. Une expérience haut de gamme.
© Brice Manneau Vidéaste (vitraux créés par L’Amande et l’Obsidienne)
Associer le MICRO au MACRO
C’est dans cette complémentarité qu’un film promotionnel prend tout son sens :
- Le macro, avec les plans larges aériens par drone, qui posent le décor, donnent une vue d’ensemble et renforcent l’image de prestige du lieu.
- Le micro, avec les plans au sol, qui révèlent la sophistication des lieux et l’attention portée aux détails.
Ensemble, ils racontent une histoire cohérente, ils offrent une immersion dans l’expérience client.
© Brice Manneau Vidéaste
Créer le désir
Lorsqu’un potentiel futur client regarde une vidéo pensée dans sa globalité, il ne se contente pas de voir une publicité avec de belles images.
Il commence à se projeter en visualisant son arrivée, voire en imaginant son séjour. Dans l’hôtellerie haut de gamme, cette projection est essentielle. Dans un contexte très concurrentiel, elle peut faire la différence entre deux établissements aux prestations similaires.
Penser la vidéo comme un ensemble cohérent
Aujourd’hui, certains prestataires proposent uniquement du drone. D’autres uniquement des prises de vue au sol.
Un lieu d’exception mérite une approche complète.
Associer le macro et le micro, l’ampleur de l’aérien et le soin apporté aux petits détails, c’est choisir de présenter votre établissement dans toutes ses dimensions : son architecture, son environnement, mais aussi votre exigence et votre savoir-faire.
La vidéo ne doit pas simplement être une carte postale de votre château ou de votre hôtel.
Elle doit donner envie d’y séjourner !
© Brice Manneau Vidéaste
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